DMG CTX - 310 ECO Tezgah Sorunları

[muludeveci]

Merhaba uzun süredir keyifle takip ettiğim forma benimde katkımın olması artı yaklaşık 8 ay kadar önce satın alma hatasında bulunduğumuz DMG CTX-310 Eco tezgahımız ile ilgili görüşlerimi paylaşmak istiyorum.
Tezgah hakkında genelleme yapmak doğru olmayabilir ama bizim sıfır aldığımız tezgahta yaşamadığımız sorun kalmadı.
Bunun yanısıra birisi ikinci el diğer sıfır alınmış Taiwan tezgahlarımız tıkır tıkır çalışıyor.
Ayrıca bu sorunları yaşayan belki başkaları da vardır ve bu forma yanıt girerler diye de merak ediyorum.

Tezgah gelir gelmez software yeniden yüklenmek zorunda kalındı.
peşinde bir sürücü önce değiştirildi sonra yeniden aynısı takıldı.
Merkezleme 3 denemeye rağmen halen sorunlu.
Taretin bağlı olduğu kısımda bir kaç lama parçası sökülüp, sanayide taşlandı ve tekrar yerine takıldı.
Bir bakım kapağı swicthi değiştirildi.
Elektrik panosundan bir kontaktör yada benzer bir parça değiştirildi.
son olarak da dün taretin kesme katerlerine soğutma sıvısı geleceğine taretteki tüm takımlardan ve taretin arkasından sular fışkırmaya başladı. servis sabah geldi , taretin arkasında yaylı ve vidalı bir pim var. yayın ucunda da 10 mm çapında 10 mm uzunluğunda kestamit bir parça var. Bu parça bu kadar zaman içerisinde aşınmış ve suların taretin arkasından kaçmasına sebep oluyormuş. Sorun şu ki 8 ayda bu sorunlar meydana geldi, 2-3 seneye kalmaz tezgah herhalde olduğu yerde yığılıp kalacak. Neyse, servis parçanın değişeceğini belirtti. peki dedik, madem bu parça aşınıyor öyleyse 2 tane sipariş etmesini istedim. Parçanın ebatlarını biraz önce yazmıştım. " OLMAZ BİR PARÇA BOZUK OLDUĞU İÇİN BİR TANE SİPARİŞ EDEBİLİRİZ." cevabını verdi. Aslında orda bizimde kendisine uygun bir cevap vermemiz gerekirdi fakat servis sorumlusu/müdürüne rica ettiğimizi müşterinin böyle bir talebi olduğunu iletmesini isteyerek arkadaşı bir de bize terslenmiş şekilde uğurladık. tezgah yaklaşık 220.000 TL , 10 tl lik parça için otomatik pilota bağlamışsın gibi olmaz kardeşim bir parça bozuk bir tane sipariş veririz. peki bu sırada bizim tezgahın duruşları ne olacak. Tezgah bu şekilde iken U drill le çalışamayacak örneğin.
bu arada DMG servisin günlüğü yaklaşık 500 eur + kdv aklanızda bulunsunda uzak durun diye söylüyorum.
Özetle bize mi denk geldi, var mı benzer dertleri çekenler paylaşır ise memnun olurum.

Saygılarımla.
Konu hakkında doğruluğu için şüphe duyan varsa yerimiz istanbul anadolu yakası kavakpınarda , gerekir ise işyeri el ve bilgileri de paylaşırım...

[sertan_mazak]

yeni  alınmış  bir makinada  bu  kadar  terslik çıkması  biraz şaşırtıcı .

garanti kapsamındaki  bir makinada   garanti içerisinde  bozulan ,kırılan ,işlevini verimli olarak yerine getirmeyen 
her türlü  parçayı  24 saat  içinde  atelyenizde olacak  şekilde  temin  edilmeli diye düşünüyorum.

garantiye  giren  parçalara    ücret   ödenmemeli  veya servis ücreti  konusundada  2 kere düşünülmeli .

çünkü    hali hazırda  sizinde  üretmeniz gereken  parçalarınız , bir iş akışınız var .
ve  kendi  kusurunuz dışında  olan bir sebepden garanti kapsamındaki makinada  mekanik veya  elektronik  bir hataya  ücret ödenmemeli ( gerçi  bu seferde  yeni tezgahı  olan  firmalar  herşeyi  garanti kapsamına  sokmaya çalışacaktır ,ben bilmiyorum çalışıyordu  böyle  oldu  ,yeni tezgah  vs .vb. konu çok uzayacaktır ):

sözlerinizi  dinleyecek  ,sizi  anlaya bilecek  bir   arkadaş bulabilirseniz  sıkıntınızı  ve mantıklı  sebeplerinizi  anlatırsanız
İnşallah  çözümleriniz daha kolay olur .

[muludeveci]

Son yorumdan sonra bir açıklama daha ekliyeyim. Yazdığım günlük 500 eur servis ücreti çıkan sorunlar için istenmiş bir uygulama değil. tezgaha sonradan eklenmesini istediğimiz çubuk sürücü ile çalışabilmesi için gerekli olan bir parça takılmasına ilişkin istenilen işçilik bedeli idi.
Teşekkürler.

[murat51xxx]

Son yorumdan sonra bir açıklama daha ekliyeyim. Yazdığım günlük 500 eur servis ücreti çıkan sorunlar için istenmiş bir uygulama değil. tezgaha sonradan eklenmesini istediğimiz çubuk sürücü ile çalışabilmesi için gerekli olan bir parça takılmasına ilişkin istenilen işçilik bedeli idi.
Teşekkürler.

arkadasım işi hakkıynan yapana vereceksin
eger adamların bu işi bildiğini düşünüyorsan istedikleri servis ücretttede cok fazla ucuk fiyat yoksa takılmaman lazım
dediğn servis o kadarda kötü bir servis değil diye biliyorum
ama makinana aynı seyi söylemek doğru değil
bizede yaklasık 1 hafta önce dik işleme alındı
patron önüme değişik değişik 10 tane makina koydu fiyatları vede özellikleriyle birlikte
fiyat yönünden 10 makina içinde 6, sıraya gelen marka dahlih aldırdım
ama makina tas gibi bana ve işletmeye yaramayacıgını tahmin ve tecrübelerime dayanarak bundan önceki 5 makinayı eledim en düşük fiyatlı makina ile bu makina arasında 20/25 bin dolar rakam para oynuyordu yani siz hatayı basta yapmısınız
servis konusuna gelince dısardan servis cagırdım fason olarak adam makinayı sökmeden yarım günde biter dedi anlastık 3 gün gecti ve 3 gün içinde yapamadıgı işi 2 saate yaptım servis bozuntusu para istemeye geldi bide düşün işte
bir diğer konuda sizin makinayı nasıl calıstırdıgınız konusu
bir makina 8 ayda bu kadar hata vermesi cok tuhaf geliyor sizden kaynaklanan hata ne kadar burda
eleman takım parca atelye ortam akla bir takılan bir cok konu var

[labtades24]

Allah sabır versin,,  maalesef ECO serileri için aynı sıkıntılardan bahsediliyor..geçmiş olsun diyelim...

[muludeveci]

Bizim tezgah genelde pirinç ve otomat üzerine çubuk sürücüden çalışıyor yani öyle paslanmaz, döküm alaşım çelik falan yok.
Takımlarda tezgah ile birlikte sandvik aldık takımdan yana jhiç bir şikayetimiz yok.
Kullanmadan kaynaklandığını düşünsek zaten hiç gam yemiyeceğiz, fakat tezgah inanın durduğu sorun çıkarıyor.

[proftun]

Bu kadar kötümü bu tezgah yapmayın beyler bizde de DMG dikişleme var 24 saat 16bin  devir 1 küre çalışıyor
  tık yok .DAHLİH ler dökülüyor bu da benim yorumum

[proftun]

birde bu tezgah satışcıları sadece kendi sattıkları tezgahları ön plana çıkartıyorlar diger tezgahlar negatif hep ???

[murat51xxx]

birde bu tezgah satışcıları sadece kendi sattıkları tezgahları ön plana çıkartıyorlar diger tezgahlar negatif hep ???

Bu kadar kötümü bu tezgah yapmayın beyler bizde de DMG dikişleme var 24 saat 16bin  devir 1 küre çalışıyor
  tık yok .DAHLİH ler dökülüyor bu da benim yorumum

arkadasım ben satıcı filan değilim adam sana zorla makina satamaz kullanmadan kullanmaya fark vardır
goodway cnc torna 10'' torna var daha ayaklarında bosluk yapmadım 6 yıllık tezgah
11 yıllık cnc freze dahlih var yapmadıgımız iş kalmadı hatta  makinada parcaların yüzde 80 döküm
sifero vede pik döküm
ve suyu acık calısıyorum
makinada yüzde 1 cok  rahat alıyorum
ayrıca benim bildiğim eco lar cin de toplanıyor
tayvan tezgahları içinde dahlıh nerdeyse 1 sıraya geliyor vede ucuz değil pahalı bir tezgah
önceki calıstıgım firmaların birinde dahlıh yatay işleme merkezi vardı
yaptıgı kaba işlerde yüklenen makinaya aklın hayalin durur
m62 kılavuzu  bu makiana cekebiliyordu
quaser gibi tezgah da bosa atılacak bir tezgah değil ama hızlı bir tezgah
bu seferde biz makinaya yetişemiyoz bindirdinmi kolay kolay ayar tutmuyor
bu makinan tek hatasıda hızlı olması
makina secerken cok iyi arastıma yapmak lazım her seyi göz önüne almak lazım
atölye,eleman ,yapılacak iş,tezgah hızı,tezgahın yapısı,fiyat,servis,yedek parca ve ve ve ve ......
bu konular dikkat edilerek tezgah almak lazım
dahlıh benim babamın malı değil
ama saglam tezgah servis vede yedek parca konusunda yeterli konumda
orta halli bir tezgah atölyelerin ihtiyaclarına karsılık verebiliyor bence

[proftun]

murat usta ben senin için yorum yapmıyorum sitede tezgah satıcılarını ben biliyorum kimler olduğunu 20 yıldır CNC torna dikişlem  FANUC M700 MİTSUBİSHİ SİMENS HEİDNAN SUB SPİNDİL C ve Y EKSEN PRG ları CAM CAD her türlü tezgah tamiri .şu an kullandığım 4 adet dahlih A eksen olmak üzere 1 ad DMG DİKİŞLEM .Tornaları saymıyorum  :)

[murat51xxx]

arkadasım bana yorum yapmadıgını biliyorum
ama kalkıpta dmg ile dahlıh kıyaslaman hata dahlıh dmg den daha iyi bir tezgah
makinaya 3 lik 5 lik takıp baglayaıp 24 saat calıstırmak iş değil
hatta sitede calısan elemanaları  var olanlar varsa yazsın bursa ermaksan firmasında
dahlıh tezgaha dıs capı 200 iç capı 160mm olan  400mm boyunda ve ortası bos takımı baglayıp parcanın içinden parca cıkartılıyordu
hartford ve Daewoo gibi tezgahlar vardı bu takımı ceviremiyorlardı
ama dahlıh cıkartıyordu

[VICTOR]

arkadasım bana yorum yapmadıgını biliyorum
ama kalkıpta dmg ile dahlıh kıyaslaman hata dahlıh dmg den daha iyi bir tezgah
makinaya 3 lik 5 lik takıp baglayaıp 24 saat calıstırmak iş değil
hatta sitede calısan elemanaları  var olanlar varsa yazsın bursa ermaksan firmasında
dahlıh tezgaha dıs capı 200 iç capı 160mm olan  400mm boyunda ve ortası bos takımı baglayıp parcanın içinden parca cıkartılıyordu
hartford ve Daewoo gibi tezgahlar vardı bu takımı ceviremiyorlardı
ama dahlıh cıkartıyordu

tezgahların donanımları farklı olabılır.  şimdı biz 4 sılındırlı bır motorla 8 sılındırlı bır motorun yapacağı işlerı tahmın edebılırız. bu tezghlarda motor vs donanımlarda fark yaratır. adam guçlu motor taktıysa iyi,

[muludeveci]

Yorumlar ve  katılımlar için teşekkürler.
Bende tüm DMG modelleri için kötü diyemem. Bizde yok. Biz DMG- CTX -Eco ile ilgili yaşadığım sorunları paylaşıyorum. Son bir kaç olay öncesine kadar hala bile yeni cnc yatırımlarında DMG düşünüyordum . Fakat şu anki düşüncem kolay kolay bu markaya yanaşmam bile.
Makinayı satan eleman satana kadar dükkandan çıkmıyordu, şimdi bir kez bile uğramıyor.

Bu forumda bunları paylamammın sebebi, eğer bu tezgahı almadan önce böyle bir eleştiri okusaydım, en azından hem firma hemde satıcı DMG ile yaşananları paylaşır görüşlerini alır ona göre karar verirdim. Şu anki internet ortamında bir restorana birl gitmeden daha önce oraya gitmiş olanların yorumlarını görüp, karar verebiliyorsunuz.

Tekrar edersem, ben tüm DMG yapısı için böyle bir şey söyleyemem. Ben kendi yaşadığım sorunları belirttim. Benzer sorunları özellikle aynı model ile yaşayanlar varsa ve paylaşırsa sevinirim.

Herkese hayırlı işler dilerim.

[sertan_mazak]

Arkadaş   dünya para  verdim   olmuyor  olmuyor  ayar tutmuyor  ,  randıman çıkmıyor  bilmem  niye olmuyor ?

Bazende  herşeyi  bir markadan veya tezgahtan beklememek lazım gibi  geliyor .

belkide sizi çekemeyen birisinin Nazarı  degdi   makinanıza.!!
veya  bir  işçinizin hakkını yediniz ,yiyorsunuz  Allah,da size  yedirmiyor  gibi  vb  sebepler .!!

manevi taraflarınıda düşünmek  lazım .  yoksa DMG  yabana atılır marka ve tezgah  degil

yoksa kazada ,belada ALLAH,tan   hayırlısını  dilemek ve  sabretmek  bizden .
sanada hayırlı  çalışmalar ve sabır dilerim

[muludeveci]

Üstat  yorumlarına katılıyorum .Nazara inanırım ama kul hakkı bu ticareti yapmaya başladığımdan beri en çok korktuğum şeydir.
Çalışanların hakkını da fazla fazla veriyoz be kardeş.
Neyse dediğin gibi sabır çekip, çalışmaya devam edeceğiz. Gecenin bu saati hala atölyede çalışıyoruz çok şükür.